الاسئلة
الشائعة

ما المقصود بخدمة الزائر السري؟

خدمة الزائر السري تتيح لك الاستفادة من متسوقين خفيين يقومون بزيارة منشأتك لتجربة الخدمة بشكل كامل وتقديم تقييم شامل يساعدك على تحسين تجربة العملاء.

كيف يتم تنفيذ الزيارة السرية؟

يتم تنفيذ الزيارة بسرية تامة وبالتنسيق مع العميل لتحديد الوقت المناسب. جميع المهمات تتم عبر منصتنا الإلكترونية لسهولة الوصول للمتسوق الخفي، متابعة المهمة من اي مكان وتقرير الاستبيان.

هل تشمل خدماتكم جميع مناطق المملكة؟

نعم، نقدم تغطية شاملة لجميع مناطق المملكة العربية السعودية، مع توفير متسوقين خفيين بالقرب من منشأتك لضمان سرعة البدء في المهمة.

ما هي أنواع الباقات المتوفرة؟

نوفر مجموعة متنوعة من الباقات التي تلائم مختلف أحجام وأنواع الأعمال.

كم يستغرق إعداد التقرير بعد الزيارة؟

يتم تسليم تقرير مفصل خلال 24 ساعة من انتهاء الزيارة.

هل يمكن تخصيص التقييم بناءً على احتياجات محددة؟

بالتأكيد، نوفر لك خيارات مرنة لتخصيص التقييم وفقًا لنقاط التركيز التي تهمك.

ما هي مدة صلاحية الباقات؟

الباقات صالحة لمدة عام تبدأ من تاريخ الاشتراك.

كيف يمكن متابعة أداء المنشأة بناءً على عدة زيارات؟

نقدم تقارير مقارنة شاملة بين الزيارات لمساعدتك على قياس التقدم وتحسين الأداء باستمرار.

هل هناك خصومات للزيارات المتكررة أو الحزم الكبيرة؟

نعم، نوفر خططًا خاصة بأسعار تنافسية للزيارات المتكررة أو عند الاشتراك بعدد أكبر من الزيارات.